Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Dit platform, SpoorBelgië, treedt op als de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld conform de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR 2016/679) en de Belgische Wet betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens van 30 juli 2018.

Voor alle vragen omtrent gegevensbescherming kunt u contact opnemen via e-mail: [email protected].

2. Toepassingsgebied

Dit privacybeleid is van toepassing op alle bezoekers van de website spoorbelgie.be en op alle diensten, nieuwsbrieven en interacties die via dit online platform worden aangeboden.

3. Welke Gegevens Wij Verzamelen

(a) Door u verstrekte gegevens: naam, e-mailadres, optioneel telefoonnummer en de inhoud van uw bericht via onze contact- en adviesformulieren.

(b) Automatisch verzamelde gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, bezochte URL's, klikpaden, sessieduur en cookie-identificatoren.

(c) Gegevens van derden: geaggregeerde statistieken afkomstig van analytische instrumenten (uitsluitend na uw uitdrukkelijke toestemming).

4. Doeleinden en Rechtsgronden voor de Verwerking

5. Cookies en Google Consent Mode v2

Onze website implementeert het officiële Google Consent Mode v2-kader. Bij uw eerste bezoek zijn alle niet-noodzakelijke categorieën (zoals analytics_storage, ad_storage, ad_user_data, ad_personalization) standaard ingesteld op 'denied'. Pas wanneer u via onze banner actief toestemming geeft ('Accepteer alles' of selectief via 'Aanpassen'), worden deze functionaliteiten geactiveerd. U kunt uw voorkeuren te allen tijde wijzigen of intrekken via de knop 'Cookie-instellingen' in onze footer.

6. Doorgifte van Gegevens aan Derden

SpoorBelgië verkoopt of verhuurt uw persoonsgegevens onder geen beding aan derden. Gegevens worden enkel gedeeld met betrouwbare IT-dienstverleners (hostingproviders, beveiligingsdiensten) die als verwerkers optreden en contractueel gebonden zijn aan strikte geheimhouding, of wanneer de wet dit dwingend voorschrijft.

7. Doorgifte Buiten de Europese Economische Ruimte (EER)

Wanneer technische partners persoonsgegevens buiten de EER verwerken (bijvoorbeeld via Google-infrastructuur in de Verenigde Staten), geschiedt dit uitsluitend onder het EU-US Data Privacy Framework of op basis van de geldige Standard Contractual Clauses (SCC's) van de Europese Commissie.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw formuliergegevens niet langer dan noodzakelijk voor de afhandeling van uw correspondentie of zolang als wettelijk vereist door fiscale of boekhoudkundige verplichtingen (maximaal 5 jaar). Analytische gegevens worden maximaal 14 maanden bewaard.

9. Uw Rechten als Betrokkene

Onder de AVG beschikt u over de volgende rechten:

• Recht op inzage in uw persoonsgegevens (Art. 15 AVG);
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens (Art. 16 AVG);
• Recht op gegevenswissing ('recht op vergetelheid', Art. 17 AVG);
• Recht op beperking van de verwerking (Art. 18 AVG);
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (Art. 20 AVG);
• Recht van bezwaar (Art. 21 AVG);
• Recht om een eerder verleende toestemming op elk moment in te trekken.

Indien u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens in strijd is met de wetgeving, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthoudende autoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) / Autorité de protection des données (APD)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, België
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

10. Beveiliging van Gegevens

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of ongeoorloofde toegang, waaronder het gebruik van SSL/TLS-encryptie op alle pagina's van ons platform.

11. Privacy van Minderjarigen

In overeenstemming met de Belgische wetgeving van 30 juli 2018 richten onze diensten zich niet specifiek op personen jonger dan 13 jaar (de Belgische leeftijdsgrens voor digitale toestemming). Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen zonder toestemming van de wettelijke voogd.

12. Externe Links

Ons blog bevat verwijzingen en links naar externe websites (zoals officiële toeristische diensten en musea). SpoorBelgië draagt geen verantwoordelijkheid voor het privacybeleid van deze externe platforms.

13. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen aan nieuwe wettelijke vereisten of functionaliteiten op onze website. De meest recente versie is steeds op deze pagina te raadplegen.

14. Contact

Voor vragen, verzoeken tot inzage of uitoefening van uw rechten kunt u ons bereiken via: [email protected].